Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits (livres d'artiste, tirages, éditions) réalisées sur le site cmeditions.fr par Classe moyenne éditions.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable. Les frais de livraison sont indiqués et facturés séparément lors de la commande.

3. Commande

Toute commande passée sur cmeditions.fr vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation vous est envoyé dès réception de votre paiement. Classe moyenne éditions se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock, auquel cas vous serez intégralement remboursé.

4. Paiement

Le paiement est sécurisé par Stripe. Nous acceptons les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 7 jours ouvrés après validation du paiement. La livraison est assurée par La Poste, Mondial Relay ou Chronopost Shop to Shop selon la destination et les options choisies. En cas de retard, contactez-nous à hello@cmeditions.fr.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à hello@cmeditions.fr en indiquant votre numéro de commande. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

7. Produits défectueux ou endommagés

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à hello@cmeditions.fr en joignant des photos du colis et du produit. Nous procéderons alors à l'échange du produit défectueux, dans la limite des stocks disponibles.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Lille.